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Norme sulla privacy

Utilizzo dei dati personali raccolti

Informativa sulla privacy

Utilizzo dei dati personali raccolti

Vi informiamo che il trattamento dei dati personali raccolti sul sito web accessibile all’indirizzo https://deppeler.ch (di seguito il «sito») avviene conformemente alle condizioni della presente informativa sulla privacy (di seguito «Informativa sulla privacy»). 

DEPPELER SA informa che ai sensi della normativa sopra indicata:

  • i «dati personali» sono tutte le informazioni che permettono d’identificare direttamente o indirettamente una persona;
  • il «trattamento dei dati personali» è qualsiasi operazione o insieme di operazioni applicate ai dati personali.

Articolo 1 – Informazioni sul trattamento dei dati personali

DEPPELER SA raccoglie i dati personali direttamente dagli utenti, in genere attraverso moduli d’ordine o con l’iscrizione alla newsletter del sito, oppure indirettamente durante le interazioni con utenti e/o clienti. Tali dati includono in particolare:

  • cognome;
  • nome;
  • indirizzo postale;
  • indirizzo e-mail;
  • indirizzo IP.

Quando i dati personali vengono raccolti direttamente dagli utenti e/o dai clienti, le informazioni obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco. Tali informazioni sono necessarie per l’adempimento del contratto con DEPPELER SA o per adempiere un obbligo legale. La mancata comunicazione di tali informazioni può impedire la registrazione e/o l’elaborazione di un ordine o l’eventuale invio della newsletter.

DEPPELER SA tratterà i dati personali per le finalità e sulle basi giuridiche seguenti:

Finalità

Base giuridica

Gestione della relazione con il cliente

Contratto con DEPPELER SA

Elaborazione di ordini e consegna di prodotti

Contratto con DEPPELER SA o con il distributore a seconda della modalità di ordinazione scelta

Invio di comunicazioni commerciali e di informazioni su nuovi prodotti, in particolare attraverso l’iscrizione alla newsletter

Consenso dell’utente

Elaborazione delle richieste effettuate al servizio clienti di DEPPELER SA

Consenso dell’utente

Analisi dell’ergonomia del sito attraverso cookies o tecnologie analoghe che consentono di raccogliere informazioni sulla navigazione online degli utenti, ad esempio il tipo di browser, il codice del Paese in cui si trovano, le pagine del sito visualizzate, gli annunci su cui l’utente ha cliccato o gli eventuali prodotti ricercati sul sito.

Legittimo interesse di DEPPELER SA per i cookies volti a migliorare e a garantire il buon funzionamento e la sicurezza del sito e il consenso dell’utente per tutti gli altri cookies (pubblicità e comunicazioni mirate, creazione di statistiche).

Questi dati sono statistici e resi anonimi e non consentono d’identificare l’utente.


Articolo 2 – Destinatari dei dati personali

I dati personali degli utenti e/o dei clienti sono trattati da DEPPELER SA in modo confidenziale e con la massima cura.

DEPPELER SA li condivide solo con:

  • fornitori di servizi incaricati del trattamento dei dati per conto di DEPPELER SA, ad esempio per la gestione della piattaforma del nostro sito, la consegna dei prodotti, ecc. Alla data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy, i fornitori di servizi di DEPPELER SA France sono:
    • Getting Digit Sàrl, società a responsabilità limitata con capitale di CHF 20’000, con sede in Rue Hugo-De-Senger 3, 1205 Ginevra, Svizzera.

Tali fornitori di servizi sono autorizzati a utilizzare i dati personali esclusivamente nell’ambito dei servizi che svolgono per conto di DEPPELER SA e solo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy;

  • enti pubblici o autorità che ne fanno richiesta ai fini del rispetto di un obbligo legale o della protezione di diritti;
  • possibili futuri acquirenti di DEPPELER SA in caso di cessione di attività o di bene.

Articolo 3 – Ubicazione e periodo di conservazione dei dati personali

DEPPELER SA conserva tutti i dati personali degli utenti e/o dei clienti sul territorio dell’Unione Europea. Alcuni di questi dati possono essere trasferiti e conservati al di fuori dell’Unione Europea da fornitori di servizi incaricati da DEPPELER SA conformemente alle condizioni dell’Articolo 2 – Destinatari dei dati personali. DEPPELER SA si impegna a fare tutto il possibile per garantire che tali fornitori di servizi adottino le misure organizzative e tecniche del caso e si affidino alla decisione di adeguatezza della Commissione «Privacy Shield» se si trovano negli Stati Uniti.

DEPPELER SA conserva i dati personali solo per il periodo necessario per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti.

Scopo

Periodo di conservazione

Ordine

Durata del contratto con il cliente

Iscrizione alla newsletter

Fino alla richiesta di annullamento dell’iscrizione o di eliminazione dei dati o tre (3) anni dall’ultima attività dell’account

Richiesta di informazioni

Il tempo necessario per il trattamento della richiesta

Cookies

Durata massima di tredici (13) mesi in ragione del consenso dell’utente

Rispetto di un obbligo legale e/o esercizio dei diritti di DEPPELER SA

Durata dell’obbligo legale o termine di prescrizione dell’azione legale

Articolo 4 – Cookies

Ogni volta che un utente visita il sito, DEPPELER SA raccoglie e conserva determinate informazioni. Queste informazioni possono essere salvate in file denominati «cookies» installati sul dispositivo dell’utente.

I cookies installati da DEPPELER SA hanno lo scopo di facilitare la navigazione degli utenti sul sito e consentono di:

  • creare statistiche relative al traffico sul sito;
  • adattare il layout del sito alle preferenze di visualizzazione del dispositivo dell’utente;
  • memorizzare le informazioni inserite nei moduli, gestire e proteggere l’accesso agli account utente o al carrello nell’ambito di un ordine;
  • fornire contenuti personalizzati per l’utente, ivi compresa la pubblicità.

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  • personalizzare l’esperienza dell’utente all’esterno del sito;
  • identificare i prodotti visualizzati o acquistati sul sito;
  • inviare la newsletter se l’utente ha effettuato l’iscrizione.

Il rilascio e l’utilizzo di cookies di terzi sono disciplinati dalle disposizioni delle rispettive informative sulla privacy.

Se rifiuta tutti i cookies, l’utente sarà informato che non potrà più effettuare acquisti di prodotti o usufruire delle funzioni essenziali del sito.

Articolo 5 – Diritti degli utenti

Il responsabile del trattamento dei dati personali è DEPPELER SA, per proprio conto.

Ogni utente che dimostri la propria identità può richiedere che i dati personali che lo riguardano gli siano comunicati o che siano, a seconda dei casi, corretti, completati, aggiornati o cancellati. Alle stesse condizioni, l’utente può anche revocare il suo consenso in qualsiasi momento senza compromettere la legalità del trattamento in base al consenso dato prima della revoca dello stesso. Infine, l’utente ha diritto alla portabilità dei suoi dati personali nonché a definire direttive relative al destino dei suoi dati personali dopo la sua morte.

Ogni utente che dimostri la propria identità può anche richiedere la limitazione od opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi. I diritti di ogni utente qui menzionati possono essere esercitati scrivendo a info@deppeler.ch presso Deppeler SA, La Piece 6 – CH-1180 Rolle, Svizzera.

Una risposta viene inviata entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta. Se necessario, questo periodo può essere prorogato di due (2) mesi in base alla complessità e al numero di richieste, nel qual caso DEPPELER provvederà a informare l’utente.

Articolo 6 – Aggiornamento

DEPPELER SA può modificare la sua Informativa sulla privacy, in particolare al fine di rispettare le leggi e i regolamenti vigenti. Le modifiche che influiscono sull’Informativa sulla privacy e la loro data di entrata in vigore saranno comunicate anticipatamente agli utenti. Una volta entrate in vigore, continuare a navigare sul sito equivarrà all’accettazione di tali modifiche.