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Politique de confidentialité

Utilisation des données personnelles collectées

Nous vous informons que les traitements de données personnelles collectées à partir du site Internet accessible à l’adresse « https://deppeler.ch » (ci-après le « Site ») sont mis en œuvre dans les conditions de la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité »).

DEPPELER SA vous informe qu’au sens de la réglementation susmentionnée :

  • les « données personnelles » sont toutes informations qui permettent d’identifier, directement ou indirectement un individu.
  • le « traitement de données personnelles » est toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données à caractère personnel.

Article 1 – Information sur les traitements de données personnelles

DEPPELER. SA recueille des données personnelles soit directement auprès des Utilisateurs, en général par le biais de formulaires de commande ou d’inscription à la newsletter du Site, soit indirectement lors des interactions avec les Utilisateurs et/ou les Clients. Il s’agit notamment de :

  • votre nom ;
  • votre prénom ;
  • votre adresse postale ;
  • votre adresse email ;
  • votre adresse IP.

Lorsque des données personnelles sont collectées directement auprès des Utilisateurs et/ou des Clients, les informations obligatoires sont signalées par un astérisque. Ces dernières sont indispensables à l’exécution du contrat avec DEPPELER SA ou au respect d’une obligation légale. Le défaut de communication peut empêcher l’enregistrement et/ou le traitement d’une Commande, ou l’envoi de la newsletter le cas échéant.

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par DEPPELER SA le sont pour les finalités et sur les bases légales suivantes : 

Finalités

Bases légales

Gestion de la relation client

Contrat avec DEPPELER SA

Traitement des Commandes et livraison des Produits

Contrat avec DEPPELER SA, ou du distributeur selon le mode de commande choisi

Envoi de communications commerciales et d’informations sur les nouveaux produits, notamment par le biais de votre inscription à la newsletter

Consentement de l’Utilisateur

Traitement des demandes effectuées auprès du service client de DEPPELER. SA

Consentement de l’Utilisateur

Analyse de l’ergonomie du Site par le biais de cookies ou technologies similaires permettant de collecter des informations sur la navigation en ligne des Utilisateurs, par exemple le type de navigateur, le code pays correspondant à leur localisation, les pages du Site consultées, les publicités sur lesquelles l’Utilisateur a cliqué ou encore les éventuels Produits recherchés sur le Site.

Intérêt légitime de DEPPELER SA pour les cookies destinés à améliorer et à garantir le bon fonctionnement et la sécurité du Site et le consentement de l’Utilisateur pour tous les autres cookies (publicités et communications ciblées, réalisation de statistiques).

Ces données sont statistiques et anonymisées, elles ne permettent pas d’identifier un Utilisateur. 


Article 2 – Destinataires des données personnelles

Les données personnelles des Utilisateurs et/ou des Clients sont traitées par DEPPELER SA de manière confidentielle et avec le plus grand soin.

DEPPELER SA les partage uniquement avec :

  • des prestataires engagés pour traiter les données au nom de DEPPELER SA,par exemple pour la gestion de la plateforme de notre Site, la livraison des Produits etc. A la date d’entrée en vigueur de la Politique de Confidentialité, les prestataires de DEPPELER SA France sont les suivants :
    • Getting Digit Sàrl, société à responsabilité limitée au capital de 20 000 CHF, dont le siège social est situé sis rue Hugo-De-Senger 3, 1205 Genève, Suisse ;

Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser les données personnelles que dans le cadre des services qu’ils effectuent pour le compte de DEPPELER SA et uniquement pour la réalisation des finalités prévues aux présentes ;

  • les organismes publics ou autorités en faisant la demande pour se conformer à une obligation légale ou protéger des droits ;
  • éventuellement de futurs acquéreurs de DEPPELER SA en cas de cession d’activité ou d’actifs.

Article 3 – Localisation et durée de conservation des données personnelles

DEPPELER SA conserve l’ensemble des données personnelles des Utilisateurs et/ou des Clients sur le territoire de l’Union européenne. Certaines de ces données sont susceptibles d’être transférées et stockées en dehors de l’Union européenne par les prestataires engagés par DEPPELER SA dans les conditions de l’Article 2 – Destinataires des données personnelles. DEPPELER SA s’engage à tout mettre en œuvre pour s’assurer que ces prestataires adoptent les mesures organisationnelles et techniques pertinentes et se basent sur la décision d’adéquation de la Commission « Privacy Shield » s’ils sont situés aux États-Unis.

DEPPELER SA ne conserve les données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Finalités

Durées de conservation

Commande

Durée du contrat avec le Client

Inscription à la newsletter

Jusqu’à la demande de désinscription ou de suppression des données ou trois (3) ans à compter de la dernière activité du compte

Demande d’informations

Durée nécessaire au traitement de la demande

Cookies

Durée maximale de treize (13) mois à compte du consentement de l’Utilisateur

Conformité à une obligation légale et/ou exercice des droits de DEPPELER SA

Durée de l’obligation légale ou délai de prescription de l’action en justice

 

Article 4 – Cookies

DEPPELER SA collecte et conserve certaines informations à chaque fois qu’un Utilisateur consulte le Site. Ces informations sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « Cookies » installés sur l’appareil de l’Utilisateur.

Les cookies installés par DEPPELER SA sont destinés à faciliter la navigation des Utilisateurs sur le Site, ils permettent de :

  • établir des statistiques de fréquentation du Site ;
  • adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage de l’appareil de l’Utilisateur ;
  • mémoriser les informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès aux comptes Utilisateurs ou le panier d’achat dans le cadre d’une Commande ;
  • fournir des contenus, y compris de la publicité, personnalisés pour l’Utilisateur.

Certains cookies peuvent également être émis par nos partenaires pour :

  • personnaliser l’expérience de l’Utilisateur en dehors du Site ;
  • identifier les Produits consultés ou achetés sur le Site ;
  • adresser la newsletter si l’Utilisateur y a souscrit ;

L’émission et l’utilisation de cookies tiers sont régis par les dispositions de leur politique de confidentialité respective.

En cas de paramétrage de refus de tous les cookies, l’Utilisateur est informé qu’il ne pourra pas effectuer d’achats de Produit(s) ni profiter des fonctions essentielles du Site. 

Article 5 – Droits des Utilisateurs

Le responsable des traitements des données à caractère personnel est DEPPELER SA, pour son propre compte.

Chaque Utilisateur justifiant de son identité peut exiger que les données à caractère personnel le concernant lui soient communiquées ou qu’elles soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées. Dans les mêmes conditions, l’Utilisateur peut également retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Enfin, l’Utilisateur bénéficie du droit à la portabilité de ses données à caractère personnel ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort.

Chaque Utilisateur justifiant de son identité peut également demander la limitation ou bien s’opposer au traitement des données à caractère personnel le concernant pour des motifs légitimes. Les droits de chaque Utilisateur rappelés aux présentes s’exercent en écrivant à info@deppeler.ch à Deppeler SA , La Pièce 6 – CH-1180 Rolle, Suisse

Une réponse est adressée dans un délai d’un (1) mois suivant la réception de la demande. Au besoin, ce délai pourra être prolongé de de deux (2) mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, auquel cas DEPPELER SA tiendra l’Utilisateur informé.

Article 6 – Mise à jour

DEPPELER SA  est susceptible de faire évoluer sa Politique de Confidentialité, notamment pour se conformer aux lois et règlements en vigueur. Les modifications affectant la Politique de Confidentialité et leur date d’entrée en vigueur seront communiquées aux Utilisateurs en avance. Après la date d’entrée en vigueur, la poursuite de la navigation sur le Site vaudra acceptation de ces modifications.